サポート

1. 申請の開始
お客様が返金または返品が必要な場合\当社のウェブサイトまたはカスタマーサービスセンターを通じて申請を提出できます.お客様は注文情報\連絡先情報\返金理由などの必要な情報を提供する必要があります.
2. 返金申請の審査
当社のカスタマーサービス担当者は返金申請を審査し\お客様が返金ポリシーに準拠していることを確認します.これには注文の状況を確認し\返金理由を確認するなどが含まれる場合があります.
3. 返金の処理
返金申請が承認されると\当社の財務部門が返金を処理します.返金は元の支払い方法\例えば元のカードや元のアリペイアカウントを通じて行われます.返金処理時間は支払い方法と銀行の処理時間に依存します.
4. 返品の受け取り
お客様は返品商品を元の梱包状態で返送する必要があります.当社の受け取り部門は返品商品を検査し\その品質と返品要件への準拠を確認します.
5. 返金完了
返品商品が受け取られると\当社は直ちに返金を完了します.お客様は元の支払い方法を確認して\返金が正常に処理されたことを確認できます.