ご時間を割いて当社に問題点を教えていただき\誠にありがとうございます.この件について深くお詫び申し上げ\ご苦情内容を詳細に把握し記録しました.
本当に申し訳ありません.これはまったく当社があなたに与えたい体験ではありませんでした.当社はこれがあなたにとって問題となっていることを理解しており\全力を尽くして解決に取り組む所存です.
当社はあなたのフィードバックを大切にし\サービスと製品の改善の機会と捉えています.同様の問題が再発しないよう\必要な対策を講じることにコミットしています.
あなたの苦情を心から感謝いたします.あなたのフィードバックは当社のサービス品質と顧客満足度の向上に役立つからです.さらに質問がある場合や\追加の支援が必要な場合は\どうぞお気軽に当社までご連絡ください.当社のカスタマーサービスチームは常にあなたのお手伝いを致します.
再びご迷惑をおかけして申し訳ありません.ご理解とご辛抱いただき\誠にありがとうございます.